Войти

Все каналы коммуникации с клиентами в одном приложении

Широкий функционал и индивидуальные доработки чат-платформы под ваш бизнес для увеличения продаж и эффективной коммуникации с клиентами

первые 14 дней - бесплатно
Широкий спектр возможностей в рамках одной платформыSMART CONNECT

Обрабатывает обращения из различных источников, в том числе маркетинговых рассылок, что позволяет повысить конверсию, увеличить лояльность и исправить ошибки

Преимущества платформы

Широкий функционал и индивидуальные доработки чат-платформы под ваш бизнес

Настоящая омниканальность

Smart Connect позволяет объединить все клиентские обращения в единую историю. Это помогает оператору понимать контекст общения по всем каналам и отвечать клиенту в любом из каналов связи

Контроль и безопасность

Платформа предлагает максимальную защиту паролей корпоративных мессенджеров и социальных сетей от передачи операторам и третьим лицам.

Все диалоги с клиентами хранятся на платформе, а не телефонах операторов, поэтому ваше общение с клиентами защищено от утечек и мошенничества

Уникальные доработки

В любой компании есть свои индивидуальные процессы и любимые сервисы. Smart Connect позволяет делать любые доработки под заказчика

Диалог из рассылок

Клиенты могут не только переходить по ссылкам и звонить по номеру из рассылки, но и задавать вопросы в ответном сообщении, что уменьшает количество шагов до целевого действия и повышает конверсию

История рассылки

Оператор видит историю рассылки, на которую отреагировал клиент. Это позволяет точно отвечать на поставленный вопрос, без необходимости выяснения контекста обращения, что повышает клиентскую лояльность.

Чат-боты для каналов связи

Специальные чат-боты позволяют увеличить количество обрабатываемых заявок, возьмут на себя все шаблонные вопросы, чтобы снизить нагрузку на операторов и дать им сосредоточиться на работе с целевыми клиентами

>10 млн

диалогов через платформу

до 82%*

целевых диалогов с ответов из рассылок

до 47%

конверсия из рассылки в диалог

*Исследование Sms Traffic в 2022-2023 по компаниям с суммарным трафиком более 50 млн. отправленных сообщений в квартал
первые 14 дней - бесплатно

Тарифы

Выбор тарифного плана для любого контакт-центра

Стартовый

3 Лицензии пользователей

Для тестирования работы платформы на коротком кейсе с ограниченным списком пользователей

Что входит

Расширенный

10 Лицензий пользователей

Подходит для небольших контакт-центров, а также тем, кому недостаточно Стартового тарифа

Что входит

Премиум

>50 Лицензий пользователей

Гибкий тариф для решения задач контакт-центра любого масштаба

Что входит
*Стоимость лицензии на программное обеспечение является договорной. Для уточнения оставьте заявку или свяжитесь с нашим менеджером

Оставить заявку

получить 14 дней бесплатно

Отправляя заявку, вы даёте согласие на обработку
персональных данных

Дополнительные преимущества

Исследуйте все возможности платформы

Защита данных

Прямые договоры с мессенджерами и соц. сетями защищают от передачи данных третьим лицам

Saas и In-house решения

Возможность использовать облачную версию продукта, а так же размещение на сервере заказчика

API

Открытое API позволяет интегрироваться с любимыми сервисами

Маршрутизация

Большой выбор настроек маршрутизации обращений по операторам и отделам - ни одно обращение не останется без внимания

Настройки

Гибкие настройки прав, ролей и доступов позволяют предоставлять сотрудникам только необходимые для них возможности

Расположение серверов

Размещение и хранение данных без ограничений по времени, на территории РФ

Спасибо за заявку!

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время